图书馆用户和用户服务：

(资料图片仅供参考)

新认知，新走向

主办

中国图书馆学会学术研究委员会、复旦大学图书馆、武汉大学人机交互与用户行为研究中心、中国知网、《图书情报知识》编辑部、《图书馆学研究》编辑部、《晋图学刊》编辑部

概要

为助力支持国家文化数字化战略的实施，做好线上线下融合互动、立体覆盖的文化服务供给体系建设工作，中国图书馆学会学术研究委员会开展了新形势下图书馆用户需求与用户服务的趋势研究，进行大范围的用户调查、图书馆调查、文献调查、专家访谈等工作。本主题论坛将结合专家报告和案例分享，介绍《图书馆用户研究与服务趋势发展报告》等学术成果，研讨在数字化、智能化的大背景下，图书馆用户服务如何能够更好地契合用户需求，为新时代图书馆的高质量发展提供参考。

第一部分：论坛开幕

主持人

肖 珑

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组主任、北京大学图书馆二级研究馆员

致 辞

陈传夫

中国图书馆学会副理事长、图书馆学教育委员会主任，武汉大学人文社会科学资深教授

张久珍

中国图书馆学会学术研究委员会主任，北京大学信息管理系主任、教授

肖 宏

同方知网党委委员、副总经理

第二部分：主旨报告

主持人

吴 丹

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组副主任、武汉大学本科生院院长兼教师教学发展中心主任

用户需求和用户服务的发展趋势——兼介绍《图书馆用户研究与服务趋势发展报告》

肖 珑

图书馆用户需求及变化趋势的数据分析

刘 畅

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组委员、北京大学信息管理系副教授

张春红

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组委员、北京大学图书馆研究馆员

第三部分：特邀专家报告

主持人

张 勇

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组副主任、吉林省图书馆馆长

大模型时代图书馆员必备的AI素养

刘 炜

上海图书馆(上海科学技术情报研究所)副馆(所)长、研究员

人工智能时代的用户算法素养

吴 丹

第四部分：案例分享及点评

主持人

王 乐

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组副主任、复旦大学图书馆副馆长

服务走出去 用户请进来——复旦大学图书馆“故纸探新”开放课题助力特藏服务

侯 茜

复旦大学图书馆助理馆员

“银龄E时代”老年人智慧触网服务的思考与实践

余 梦

湖北省图书馆助理馆员

面向“科技创新智库”的科研评价语义数据知识服务平台建设与应用示范

张永娟

中国科学院上海生命科学信息中心副研究馆员

案例点评人

刘 畅

张春红

王 媛

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组委员、清华大学图书馆副研究馆员

夏翠娟

中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组委员、上海图书馆研究馆员

注：具体活动信息以现场为准。

联系记者 编辑：徐珂珂