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近日,《中国消费者报》开展了长视频平台用户满意度调查,就业内普遍关心的“付费直播大结局”、内容付费等问题进行调查。调查结果显示,70%以上用户愿意为优质内容买单。随着互联网传播技术和付费意识的提高,现如今在互联网平台上出现了大量原创优质内容,从环境、内容、技术、效果和受众心理层面等多个角度来看,付费内容的发展已经逐渐成为一种契合时代需求的新模式。
技术赋权,认知盈余时代推动创造
美国学者克莱·舍基指出“这是一个不平凡的时代,因为现在我们可以把自由时间当做是一种普遍的社会资产,用于大型的共同创造的项目,而不是仅供个人消磨的一连串时间”。移动互联网技术的发展和移动支付手段的成熟,为音视频付费的发展奠定了基础,支付宝、微信支付等支付手段的普及,以及知识付费在移动短视频的落地推动了音视频付费的发展。网络时代的到来下放了话语权,每个人都能在相对开放的网络空间中自由地发表自己的观点,人们有了更大的表达意愿,而基于用户自我表达和社会交流的需要,人们也会更愿意在各种优质平台和付费领域发布展现自我形象的内容。在认知盈余时代,人们会认为分享比购买和消费的价值更大,而随着用户版权意识的增强,付费消费的消费习惯也在逐渐养成,因此提高了用户生产原创优质内容的积极性。
商业资本进驻,付费成为新模式
自互联网发展以来,传统报业发行量的下滑与受众的流失,直接影响了广告商对报纸广告的投入,在信息碎片化时代,受众的阅读习惯也逐渐由深阅读转向浅阅读,用户会更倾向于视频、音频这样的可视化产品,在付费领域的优质内容产出有利于重聚流量平台,也就可以吸引更多的广告投放,应对广告经营困境。用户付费削弱了广告商等资本对内容生产的控制,为视频、音频制作者提供更自由的生产空间。多样化的内容催生互联网内容产业的繁荣,内容付费模式的日渐成熟促使商业平台投入更多资金支持视频、音频内容向信息更丰富、更垂直的方向发展,并以内容为动力推动行业升级。爱奇艺凭借《奇葩说》《乐队的夏天》等独家栏目切入网络综艺市场,利用优质内容吸引用户付费,用户粘性的增长使平台获得更多利润,投资快速增长。
内容多元纵深,多领域垂直深耕
随着付费音频和短视频的市场不断扩大,信息内容呈现出娱乐化、泡沫化的特征,在知识共享3.0时期,知识付费通过对知识内容的筛选,将社会化媒体中泛娱乐化、低俗化的内容剔除,留下了更具有价值的个人经验、知识信息内容,并逐渐形成了多元纵深的内容体系。在某一领域的内容深耕有利于内容生产者增强用户的认同感,从而提高用户粘度。特定领域的专业知识对用户具有长期的吸引力,在知识爆炸的时代,一定程度上缓解了人们的知识焦虑,使人们愿意为深度内容付费。只有以优质原创内容为基础,才能吸引更多的受众,增加受众黏性,才能应对在互联网环境下消费行为已被重塑的用户,让付费产生得更有“底气”。
减缓信息焦虑,打造价值认同
信息过载的时代,各类冗余信息逐渐占据人们大量时间与精力,用户愿意通过付费来代替个人搜寻选择。付费内容一般是在既定领域的深度挖掘,以深度解释或是趣味表达的形式,助力垂直深耕,在这种条件下,受众就可以根据需要选择自己感兴趣的领域,自主过滤掉不必要的信息,缓解信息冗余过载的状况。付费音频和短视频内容作为一种信息焦虑缓解剂,通过聚合信息,填充人们的碎片时间,弥合人们的信息焦虑。并且,它们也成为了一种新的社交货币,为用户提供社交谈资,即获取认同感与联系感的知识储备。更重要的是,为受众提供身份认同,帮助用户塑造起一个身份识别标签,有意识地打造用户圈层归属,帮助建立身份认同感。这些碎片化的内容难以作为十分具有体系化的知识存在,更多作为一种精神慰藉和陪伴而存在。
“内容付费”是媒体盈利创新的方式,也是适应新时期受众消费习惯的转型,无论何时,“优质内容”依旧是不可放弃的阵地,只有这样,付费内容才能获得长足的发展。平台应秉持“内容为王”原则,不断生产优质内容,垂直深耕专业领域,同时创新付费模式,提升用户体验以保持自身的生命力。可以预见,未来类型更为丰富的内容将会在视频、音频付费市场上占据更有利的位置。(张士桦 王梦蕊)
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