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【全球时快讯】【万人助万企】专刊第137期:谋新而动 向优而行 管城区持续推动企业服务水平提档进位
2022-07-13 05:41:43 来源: 郑州市工业和信息化局
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(资料图片)

管城区牢固树立企业服务责任意识,坚持服务企业长效机制,以“能力作风建设年”为统揽,深入开展“万人助万企”活动,真抓实干、精准施策,切实为企业破解难题,助力企业提质增效、持续高质量发展。

一、出台助企“政策包”,注入企业服务新动能

发布《管城回族区“万人助万企”2022年稳企纾困若干措施》《管城回族区2022年稳经济促增长18条措施》《管城回族区产业发展36条扶持政策实施办法(试行)》等惠企政策,聚焦企业复工复产,优化发展环境,在扶持各个产业领域上,鼓励企业向行业顶层成长,关注企业不同发展阶段面临的不同问题,直奔主题地帮助企业制定破解措施,着力稳定经济大盘,为企业发展“保驾护航”。目前稳企纾困已全面启动资金申报工作,涉及228家企业。

二、组建金牌“服务团”,构建亲清政商关系新平台

落实“首席服务官”“企业服务日”“企业家恳谈会”制度,确定每月15日为优化营商环境“企业服务日”,县级领导靠前服务,科级以上干部走访企业,帮助企业落实惠企政策,破解融资、用地、用工等问题。目前已开展“企业服务日”活动14期,共走访企业1346家,解决问题348条。开展企业“大走访、大帮扶”活动,33名县级领导带领300名助企干部,分10个工作组,完成对管城611家企业的新一轮走访。截至目前,累计走访企业1779次,召开座谈会925次,累计解决问题777个。

三、织密企业“服务网”,增强企业服务新合力

用好用足“管城企联帮”13710问题直办平台,做优做强“专家+管家”服务模式。自平台建立以来,累计解决企业问题186个,转办问题办结率、回复率、满意率均为100%。打造管城助企专属直播间,常态化开展云直播活动。邀请职能局委、专家学者、明星企业,围绕金融服务、人社服务、减税降费等企业“急难愁盼”问题,为辖区企业提供精准政策解读。截至目前,直播活动已持续开展24期,累计播放量超7万余次,深受辖区企业好评。持续开展“四项对接”活动,进一步创新活动形式,采取线上对接、小规模精准对接等方式,联合金融机构举办线上银企对接会、“万人助万企”直播带岗招聘活动,助理企业健康发展。开展“明星企业产品推荐活动”,选取优质产品或服务,通过线下平台定期推送至辖区各企业,搭建企业互通、经济互助新平台。启动“悦享生活 乐购管城”时尚购物消费季活动,策划“车遇管城、惊喜连连”“寻味管城、品味满满”“魅力管城、商都新生”“邂逅顺城、其乐融融”等7大类37项活动,进一步促进消费回补和市场人气提升,加快促进服务业稳定增长。

四、架起政企“连心桥”,共创民主法治营商新环境

成立优化营商环境“百人观察团”,邀请人大代表、政协委员、重点项目负责人、工商业联合会员、社区群众、媒体记者等100人参与全区营商环境座谈、调研等工作,进一步拓宽营商环境监督渠道。持续开展护航企业发展、保护中小投资者宣传活动,管城法院联合发改委、司法局、工信局、税务局、市场监督管理局等多家职能单位,通过讲解典型案例等方式提醒企业远离投资陷阱、树立正确投资观,全力推进法制化营商环境建设工作。区纪委监委充分发挥职能优势,既督又战,实地走访,以收集企业诉求作为切入点,“体验式”暗访办事窗口,督促相关职能部门以服务对象满意为宗旨,优化办事程序,进一步强化干部宗旨意识,切实提升服务能力。

下一步,管城区将继续坚持优化“自上而下”的顶格推进机制、“人人参与”的全域提升机制和“全程跟进”的监督保障机制,层层压实责任、真抓齐管共建,全力打造管城助企新高地。

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