一篇小日记，写在疫情防控第一线

一篇大文章，引领志愿服务新风尚

5月3日，面对疫情的复杂态势，全市按下了“暂停键”。一时间，海量政策信息扑面而来，如何向居民精准解读政策、传递重要信息、应对突发情况等，时刻考验着陇南社区的每一位工作者们。

小点子 大尝试

在居民微信群发通知很方便，但是信息比较琐碎，容易被错过。那为何不把居民需要的信息汇总，做进一张图片，以图片形式向居民传递信息呢?陇南社区决定做一次大胆的尝试。

思路有了，那么谁来做图呢?社区缺乏专业人才。

我们可以求助志愿者!

“因工作需要，请有做图和编辑经验的志愿者向社区报到”，一则社区求助发布在陇南社区“召必来”志愿者服务队微信群中。

“具体什么任务，我可以试试”、“我有编辑经验，我报名”，网名“飞天过海”和“大喜”两位志愿者第一时间反馈。于是，一支《陇南社区抗疫日记》制作小分队就这样成立了。

小日记 大民生

日记不一定精美，但记载的都是居民所需，这是对《陇南社区抗疫日记》的定位。在几位志愿者的积极策划下，日记分为6个栏目：

“每日工作公示”，向居民汇报社区每天的工作内容，公示核酸检测数量及结果;

“重要事项提醒”，提醒有过风险地区停留史的居民立即向社区报备，告知报备方式;

“核酸检测早知道”，公布第二天的全员核酸检测点位和时段，方便居民错峰采样;

“志愿榜单”，记录当天参与社区疫情防控工作的志愿者和服务时长;

“志愿者风采”，发布志愿者服务的精彩瞬间;

“最想说的话”，采集居民和志愿者在这个特殊时期最想说的心里话。

六大板块敲定后，负责新闻的志愿者团队集思广益，查漏补缺，每一个环节都斟酌再三。“接地气”的内容，让第一期日记一上线，就被居民和志愿者广泛转发，收获了大批的“赞”。

小团队 大协作

小小日记背后是大量细致的工作。编辑小分队志愿者们自发组织，自主分工，各取所长。为了加强风险地区有停留史人员的摸排，计算机爱好者翟弋戈专门制作了问卷星小程序，将程序二维码嵌入日记。为了增强志愿者的归属感和荣誉感，科研志愿者郝小非梳理汇总每天的签到签退情况，将志愿者姓名和志愿单位一一公示。为了用镜头捕捉到最感人的瞬间，摄影爱好者吴庆收主动承担起“战地记者”的任务，穿上“大白”奔波于入户核酸检测的路上。为了记录和传播居民的心声，写作爱好者贺清华设置了征稿邮箱，并在一线创作了一首《陇南抗疫赋》，以笔为枪，以文为戟，共战疫情。每个志愿者都在日记的编辑和创作中发挥着光与热。小小的六七人团队，分工协作，互相补台，安美结合。

小坚持 大能量

写日记，贵在坚持。每次全员核酸任务结束以后，志愿者们还要马不停蹄的进行选稿、编辑，为了保证当天日记当天发布，很多时候编辑小分队要鏖战到深夜。面对艰巨的任务大家没有选择退缩，反而自我加压：志愿榜精确记录每个人的服务时长，栏目标题的字体改了又改，栏目位置不断优化，将重要信息前置。大家对品质的要求丝毫没有放松。在收到有人反馈“志愿榜”名单经常遗漏的问题后，日记小分队立即查找原因、分析问题、商量解决方案。经过优化，不仅保证了日记的准确性，提升了日记质量，更推动了志愿队伍的管理提升，队伍建设更加规范化，为居民树立了良好形象。

小创意 大辐射

《陇南社区抗疫日记》至今已连续出版了9期，“读日记”已经成为辖区居民和志愿者群体的习惯，辖区居民从日记中了解了政策，加强了对大形势的理解，提升了个人防护意识。志愿者从日记中看到自己的身影，增强了归属感、荣誉感，吸引更多的身边人加入这场“全民战”。社区从日记中看到了自身的平台优势，探索了志愿服务工作的新方法，找到了基层治理的新路径。

小小日记揭开了志愿服务新篇章，书写了便民服务大文章，奏响了同心抗疫宏大乐章，成为陇南社区向社会传递正能量、引领新风尚的“新阵地”。

通讯员 宋洋 贺清华