《郑州日报》版面

为营造“能力作风建设年”结果导向、狠抓落实的浓厚氛围，提升广大党员干部特别的群众工作能力,发挥郑州市网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，心通桥开设“强能力，锻作风”心通桥指数专栏，盯紧“急难愁盼”问题，解决好群众的操心事烦心事揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

4月11日-17日，心通桥网络问政平台接到诉求282件，各职能部门回复267件，办结169件。其中，环境问题类诉求最多，占总量的21%，物业管理类占19%，交通出行类占17%，教育公平类占15%，公共设施类占11%，疫情防控类占8%，医疗保障类占6%，其他诉求占3%。

一、郑在督办

网友发帖： 金水区北仓一街路灯亮不亮，得看“心情”

郑在督办：北仓一街路灯已全部点亮

近日，有市民反映，北仓一街的路灯自2020年秋末装好后，就一直没怎么亮过，晚上黑灯瞎火，太不安全。

记者来到现场看到，该路段长约200米，双向两车道，道路北侧仅有3根路灯，且频繁闪烁，并未起到照明作用，附近仅有的光源来自北仓中里9号院门前的照明灯。　　

14日晚，记者来到北仓一街和北仓中里交叉口，发现之前闪烁的路灯已恢复正常，全部点亮。原本黑漆漆的路面一片通明，来往的电动车都正常匀速行驶。　　

郑州市城市照明灯饰管理处工作人员王先生告诉记者，接到平台反映后，当天就安排工作人员对此路段路灯线路进行检修，发现出了故障，导致路灯闪烁，12日晚已全部点亮。“后期会定期维护，保障市民夜间放心出行。”

二、已回复热帖

1、 网友发帖：小区居住半年还不通燃气

薛店镇浩创梧桐花语小区居住半年了，还不通燃气，基本生活都不能维持。请找出问题出在哪里，解决问题，及时给老百姓们通上燃气。

新郑城市管理局回复：经向燃气公司了解，浩创梧桐花语小区开发商于2021年4月与燃气公司签订安装合同，合同总户数631户，实际支付409户燃气工程建设费。根据合同履约进度，目前正在进行中低压管网的自检和验收工作，预计五月一日前可实现通气。

2、 网友发帖：公园内广场舞的音响声太大，噪音扰民

位于华中路与行云路交叉口的小游园里，一到晚上，广场舞的喇叭声音很大，长期在这种噪音环境下已经对生活造成了严重的影响，希望有关部门担起责任，还老百姓一个安静居住环境。

二七区园林局回复：我们会加强管理，加大督导频次，在醒目位置张贴温馨提示，加大宣传力度；公园管养人员调整作息时间，除正常上班时间以外，早上7：30至正常上班时间，晚上正常下班时间至21点派专人最大限度劝阻噪音污染，还市民一个清净舒心的环境。

3、网友发帖：咨询小学生转学事宜

因为换房子，孩子上学不方便，需要转学，郑州高新区户籍，郑州高新区学籍，还转到高新区的小学，该怎么办理?该去哪些部门?

高新区社会事业局回复：根据我市消除大班额规定和义务教育阶段转学相关要求，对于有转学需求的学生，需由家长持相关材料及复印件向需就读学校提出申请，如有空余学位，学校审查材料合格后，报上级教育行政主管部门批准后方可入校。如没有空余学位，应在原学校继续履行义务教育。

三、网友盼回复(长时间未回复帖子)

1、电动车在郑煤机社区的充电桩充电，发现收费比别的地方贵，应该是功率计算的不准，能不能帮忙看一下。(2022年4月7日发帖至三官庙办事处)

2、金地名悦小区已交房一年多，墙外(西面和南面)绿化一直没有到位，什么时候开始绿化?(2022年4月10日发帖至经开区)

3、航空港区郑港第一便民服务中心什么时候开始建?(2022年4月3日发帖至郑港办事处)

┃您有诉求，我来督办

噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……，如果您遇到这些烦心事，可通过以下方式获得帮助。

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