去年10月，郑州圣菲城小区一位老人因小区电梯故障被夹身亡一事，引发关注。记者3月25日了解到，郑州市市场监督管理局日前发布了《金水区圣菲城小区“10•28”电梯事故调查报告》，金水区圣菲城小区“10•28”电梯事故调查组认定，事故电梯使用管理单位、事故电梯维护保养单位、事故电梯制造单位均对此起事故负有责任。

调查报告显示，技术专家组通过现场勘察、视频、询问笔录、模拟试验以及对事故电梯的门锁交流接触器技术鉴定，排除电梯制动器失效导致事故的可能，排除轿、厅门门锁回路短接的可能。轿、厅门门锁交流接触器不能正常释放，是该起事故的直接原因。事故电梯已投入运行14年，设备自然损耗，零部件老化，轿、厅门门锁交流接触器出现故障是引起事故的主要原因。

金水区圣菲城小区“10•28”电梯事故调查组认定，此次事故性质为技术事故。在此次事故中，事故电梯使用管理单位河南太极物业服务有限公司存在履行特种设备使用安全主体责任不到位、电梯日常安全管理不到位、特种设备安全管理负责人未取得特种设备安全管理人员资格证书、电梯安全管理员落实职责不到位、未组织开展特种设备安全教育和技能培训及电梯安全应急救援演练等问题，事故发生后，未依法向有关部门报告，是事故次要原因，作为事故发生单位，负主要责任。

与此同时，金水区圣菲城小区“10•28”电梯事故调查组认定，事故电梯维护保养单位河南爱梯机电设备有限公司履行电梯维护保养责任不到位，未严格按照安全技术规范维护保养电梯，电梯维护保养人员配备不足，存在部分维护保养人员未取得资格证、员工安全教育培训作假、内部管理不规范、相关维护保养事项核对不准确等问题，对电梯发生的故障等情况，未及时进行详细记录，是事故次要原因，负次要责任。

此外，金水区圣菲城小区“10•28”电梯事故调查组认定，事故电梯制造单位新康路电梯（天津）有限公司，履行电梯制造企业职责不到位，未对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，是事故次要原因，负次要责任。

调查报告提到，建议河南太极物业服务有限公司、河南爱梯机电设备有限公司等责任方，严格依法依规落实使用单位安全主体责任，全面开展自查自纠和隐患整改，加强日常巡查巡检，及时排查和消除事故隐患，保障电梯安全运行。同时建议监管部门加强对电梯安全监管的力度，组织开展专项整治，督促指导电梯使用单位、 维保单位全面开展自查自纠和隐患整改，对发现的重大隐患跟踪整改落实到位。